ISO 9001:2015
Enfoque en la satisfacción del cliente y la mejora continua de nuestros procesos.
No. Certificado
QAC - 2021 - 082C / 01
Política de Calidad
En PENDULUM S. de R.L. de C.V., proporcionamos un servicio integral de administración de cartera de crédito de punta a punta, cobranza judicial y extrajudicial, venta de cesiones e inmuebles, incluyendo asesoría financiera, legal y administración del portafolio, gestionados mediante procesos operativos maduros y una plataforma tecnológica sólida e innovadora que nos permite la colocación de productos de solución y reestructuración de créditos, brindando salud financiera a los acreditados y buscando la rentabilidad de nuestros clientes.
Con el fin de asegurar la excelencia de nuestros servicios y la continua satisfacción de nuestros clientes, operamos bajo un Sistema de Gestión de Calidad Certificado, cuyos principios son los siguientes:
- Mantener el cumplimiento de la normatividad vigente de ISO:9001:2015.
- Planificar y realizar nuestros trabajos, con el objetivo de mejorar la satisfacción del cliente y dar cumplimiento a sus requisitos.
- Satisfacer las necesidades y expectativas de todas las partes interesadas.
- Mejorar continuamente nuestro Sistema de Gestión de Calidad, con el propósito de optimizar nuestros procesos operativos y alcanzar sistemáticamente nuestros objetivos de calidad y de negocio.
Número de Certificado QAC - 2021 - 082C / 01