Manual De Instalación para Acceder a Cyber Legal y Cyber Recovery |
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Este manual le ayudara a instalar los archivos necesarios para poder ingresar a los sistemas Cyber Legal o Cyber Recorery. |
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Internet Explorer (versión y actualización) |
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Ambos sistemas funcionan con Internet Explorer 8. Para verificar que versión de Internet Explorer se tiene instalado se tiene que colocar el mouse en el menú ayuda y seleccionar "Acerca de Internet Explorer" |
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| Y si la pantalla que parece es esta: | |
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| La versión es correcta, de lo contrario, si aparece versión 6 ó 7 se tendrá que actualizar. | |
Descargar Internet Explorer 8. NOTA: Pide reiniciar el equipo al finalizar la instalación por lo que recomendamos cierre todas las aplicaciones y ventanas abiertas. |
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Instalación de Oracle Jinitiator |
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Una vez instalado el Internet Explorer 8, se tiene que descargar el Oracle Jinitiator |
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| Se selecciona la opción "Ejecutar" | |
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| Nuevamente se selecciona la opción "Ejecutar" en la pantalla que aparece. | |
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| Cuando inicie el Jinitiator la instalación aparece una ventana como esta donde se selecciona "Siguiente" ó "Next" | |
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| y comenzará la instalación | |
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| Cuando termine se tiene que presionar el botón "Aceptar" | |
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Bloqueador de Elementos Emergentes para Imágenes en LW |
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Para no tener problemas al abrir LW se deben permitir los Elementos Emergentes en el Internet Explorer, para esto, seleccionaremos en el menú "Herramientas", la opción de "Opciones de Internet" |
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En la ventana que abre, seleccionaremos la pestaña "Privacidad" y se tendrá que QUITAR la "paloma de verificación" en la casilla "Activar el bloqueador de elementos emergentes" |
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Se Aplican los cambios y se cierra la ventana. Con estos pasos que se realizaron se podrá acceder a Cyber Legal o Cyber Recovery sin ningún problema. Importante: Recuerde deshabilitar todo tipo de barras como Google Toolbar, Yahoo Toolbar, Terra Toolbar, AOL Toolbar, ya que esto afecta en la navegación del Internet Explorer. |
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Si los problemas para acceder continúan, revise la segunda parte del manual. Segunda Parte Para cualquier duda, comentario o problema envíanos un mail a soporte@pendulum.com.mx. Recuerde agregar sus datos de contacto: Nombre, Dirección, Teléfono, Celular, E-mail |
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